La politique de confidentialité ci-dessous s’applique à toutes les visites sur le site, les transactions et les accords avec The Oriental Shop.

Nous respectons la confidentialité des visiteurs de notre site Web et veillons à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Vous pouvez lire ci-dessous comment nous procédons, quelles données personnelles nous recueillons et à quelles fins.

L’UTILISATION DE DONNEES PERSONNELLES

Lors de l’utilisation de notre site Web, nous obtenons certaines informations de votre part. Cela peut être des données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles fournies directement par vous, dans le contexte du service que vous avez demandé (par exemple via le formulaire de contact ou pour créer un compte), ou pour lesquelles il est clair que ces informations nous ont été fournies afin de: à traiter. Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins, à moins que vous n’ayez donné votre consentement préalable ou que nous puissions ou devions le faire par la loi.

Exemple : Vous passez une commande. Pour cela, nous devons stocker et traiter vos données personnelles afin de compléter votre commande. Nous transmettons également ces informations à notre transporteur afin que votre commande puisse être envoyée. En outre, nous pouvons vérifier s’il s’agit d’une adresse valide avec le code postal et le numéro de rue que vous avez fournis.

FINS D’UTILISATION

Afin de vous fournir le meilleur service possible, il est nécessaire que The Oriental Shop stocke vos données personnelles dans certains cas. The Oriental Shop utilise vos données personnelles pour:

  • fournir un accès à notre site Web;
  • utiliser les fonctionnalités de notre site web;
  • envoyer une newsletter si vous vous enregistrez;
  • permettant de passer une commande;
  • permettant de créer un compte;
  • traiter une commande, y compris l’envoi du colis;

FACULTATIF:

  • être capable d’établir une conversation en ligne;
  • etc etc

DESCRIPTION DES DONNEES PERSONNELLES

Aux fins susmentionnées, nous traiterons les données personnelles suivantes de votre part:

  • Prénom
  • Nom de famille;
  • Pays
  • Adresse;
  • Code postal;
  • Endroit;
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Adresse IP;
  • informations techniques du navigateur;

CONDITIONS DE STOCKAGE

Nous travaillons avec un logiciel qui stocke les données historiques. Actuellement, notre logiciel de traitement de votre commande ne dispose pas d’une option automatisée pour supprimer vos données. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez nous en faire la demande.

CONFIDENTIALITÉ ET FOURNITURE À DES TIERS

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle. Nous ne communiquons pas les données personnelles que nous collectons via notre site web à des tiers aux fins de marketing direct de ces tiers. De plus, nous ne fournirons pas les informations que vous fournissez aux autres parties, sauf autorisation de votre part, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de la mise en œuvre de l’accord ou que nous puissions ou devions le faire en vertu de la loi.

Les parties qui ont accès à vos données personnelles sont:

Analytique et statistique

  • Par exemple: Google Analytics :: Adresse IP :: Pour collecter des statistiques sur les visiteurs.

Lettres d’information

  • Par exemple: Mailchimp :: Nom et adresse e-mail lors de votre inscription :: En relation avec le formulaire d’inscription à notre newsletter

Chat / Chatbot

  • Par exemple: Livechat Inc / Yownid :: Si vous démarrez une conversation en ligne :: Pour activer notre fonction de discussion en ligne

Médias sociaux

  • Par exemple: Facebook :: Si vous êtes d’accord :: Pour pouvoir mesurer votre visite sur notre site

Paiement en ligne de votre commande

  • Pour permettre le paiement en ligne de votre commande, nous collaborons avec Card Gate ( Curo Payments ), qui détient une licence bancaire et traite vos données en tant que telles . Selon le mode de paiement choisi, il transmettra, le cas échéant et à sa discrétion, vos données personnelles à la partie chargée du paiement, telle que par exemple Mastercard ou Visa, PayPal ou PostPayments . En passant une commande, vous acceptez de fournir vos informations à ces parties pour que votre paiement soit possible.

Envoi de votre commande

  • Pour l’expédition de votre commande, nous travaillons avec différents transporteurs, y compris PostNL. Pour vous inscrire à votre commande et le suivi et tracer pour envoyer le lien que nous partageons vos données personnelles sous la forme d’un rapport et une étiquette d’expédition. En passant une commande, vous acceptez de fournir vos données à ces parties pour permettre l’expédition de votre commande.

PROTECTION DES DONNEES

L’ Oriental Shop utilise des procédures de sécurité rigoureuses pour protéger les données traitées, notamment pour empêcher tout accès non autorisé à ces données. De cette manière, nous nous assurons que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données et que l’accès à vos données personnelles est protégé. Nous travaillons avec des mots de passe longs qui ne sont pas stockés en ligne. Seules les personnes autorisées au sein de notre entreprise ont accès à vos données personnelles et tous nos employés sont couverts par un accord de confidentialité qu’ils ont signé.

L’administrateur de notre boutique en ligne garantit la méthode suivante en ce qui concerne la sécurité de nos données. Pour que la sécurité des autres systèmes que nous utilisons soit à votre service, vous pouvez nous contacter.

Cookies

Les cookies sont utilisés sur ce site Web pour garder une trace des préférences d’affichage. Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour suivre votre sélection de langue et votre panier. Ainsi, si vous revenez plus tard, votre panier contient toujours votre sélection. Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui peuvent être automatiquement stockés ou lus à partir de votre appareil (y compris un PC, un ordinateur portable, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone) lorsque vous visitez un site Web. Le cookie est donc stocké sur votre propre appareil et non avec nous. La sauvegarde ou la lecture s’effectue via le navigateur Web de l’appareil. Les informations qu’un cookie reçoit sur votre utilisation du site Web peuvent être transférées vers des serveurs sécurisés de The Oriental Shop ou ceux d’un tiers.

Les cookies sont utilisés sur notre site Web pour:

  • PAR EXEMPLE: rendre les fonctionnalités du site possibles et protéger le site (cookies techniques ou fonctionnels);
  • PAR EXEMPLE: analyser l’utilisation du site Web et améliorer le site Web sur cette base (cookies analytiques);
  • EXEMPLE: permettre de partager notre site Web via les médias sociaux ( cookies de médias sociaux );

COOKIES TECHNIQUES OU FONCTIONNELS

L’objectif principal des cookies est de vous faire gagner du temps et de l’énergie. Par exemple, si vous ajustez une page Web selon vos préférences personnelles ou si vous naviguez sur un site Web, les cookies se souviendront des paramètres et des préférences choisis pour une utilisation ultérieure. Lorsque vous visitez le site Web ultérieurement, les données saisies précédemment peuvent être récupérées par les cookies, de sorte que vous puissiez facilement utiliser les possibilités du site Web telles que vous les avez définies précédemment. Nous utilisons les cookies techniques suivants:

  • Cookie Panier :: mémorise les articles que vous avez placés dans votre panier

EN OPTION

  • EXEMPLE: Cookie de liste de souhaits :: mémorise les articles que vous avez placés dans votre liste de souhaits
  • EXEMPLE: Langue Cookie :: mémorise la langue que vous avez choisie
  • EXEMPLE: GEO Cookie :: se souvient de l’endroit où vous êtes basé sur votre adresse IP
  • etc etc (tous les cookies créés par la boutique en ligne, pas par les tiers énumérés ci-dessous)

BISCUITS ANALYTIQUES

En outre, des cookies sont utilisés sur ce site Web pour conserver des statistiques, ce qui nous permet de mieux comprendre l’utilisation de notre site Web et l’efficacité de nos campagnes. Nous utilisons les cookies d’analyse suivants:

  • PAR EXEMPLE: Google.com :: Google Analytics
  • EXEMPLE : Hotjar :: Statistiques sur le comportement de surf et de clic
  • etc etc (tous les cookies créés par des tiers pour mesurer les visiteurs (comportement)

Biscuits publicitaires

Nous utilisons également des cookies de publicité afin d’améliorer l’offre de publicité en ligne et de mieux comprendre le rendement de nos campagnes. Nous utilisons les cookies publicitaires suivants:

  • EXEMPLE: Doubleclick.net :: Google remarketing
  • PAR EXEMPLE: Facebook.com :: remarketing Facebook
  • etc etc (tous les cookies créés par des tiers dans le but d’afficher des publicités sur d’autres plateformes)

COOKIES DE MÉDIAS SOCIAUX

Pour vous permettre de partager nos informations sur ce site via les différents canaux de médias sociaux , nous utilisons les cookies suivants:

  • EXEMPLE: LinkedIn :: LinkedIn
  • EXEMPLE: Facebook :: Facebook
  • etc etc (tous les cookies créés par des tiers dans le but d’ afficher, de stocker ou de lire des médias sociaux )

PARTIES HORS DE L’UE

Ce sont des parties qui installent des cookies et qui sont situées en dehors de l’UE.

  • Google
  • Facebook
  • MailChimp
  • etc.

ACTIVER ET DÉSACTIVER LES COOKIES

Vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies. Avec la plupart des navigateurs, les cookies sont automatiquement acceptés, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin que ceux-ci ne soient pas acceptés si vous le souhaitez ( lisez les instructions relatives à votre navigateur ici ). Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement les fonctionnalités interactives de ce site Web ou des autres sites que vous visitez. Il suffit d’aller après, sans cookies, nous ne pouvons pas nous souvenir du contenu de votre panier, il est donc difficile de vérifier.

RETIRER LES COOKIES

La plupart des cookies ont une date d’expiration. Cela signifie qu’ils expirent automatiquement après une certaine période et n’enregistrent plus aucune donnée de votre visite sur le site. Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies manuellement avant la date d’expiration. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le manuel de votre navigateur.

PROFILAGE

Le profilage est la collection de profils dans laquelle, en plus des données personnelles, le comportement affiché (en ligne) est stocké afin d’obtenir un profil complet des données et du comportement. L’ Oriental Shop utilise / n’utilise pas de profilage.

EN OPTION

Nous stockons les données suivantes dans le profil:

  • EXEMPLE: Pages visitées
  • etc etc (toutes les données autres que les données personnelles mentionnées ci-dessus)

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB DE TIERS

Nos pages Internet contiennent des liens vers d’autres sites. Cette déclaration de confidentialité et de cookie ne s’applique pas aux sites Web tiers liés à notre site Web par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sûre. Nous vous conseillons donc de lire la politique de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

VOS DROITS JURIDIQUES

Vous pouvez demander à The Oriental Shop de visualiser les données stockées sur vous. Vous pouvez également demander à The Oriental Shop de modifier, déplacer, compléter ou supprimer ces informations. Vous pouvez le faire en nous contactant via le formulaire e-mail, en nous envoyant un e-mail via l’adresse e-mail indiquée sur notre page de contact ou en nous en informant par écrit. Nous ne traitons pas les demandes par téléphone car cela est trop sensible aux erreurs. Nous pouvons vous demander de vous identifier car nous voulons être sûrs de traiter avec la bonne personne.

  • Droit de consultation: vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous;
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données dans un fichier afin de pouvoir en faire ce que vous voulez.
  • Droit de rectification: vous avez le droit de modifier les données après contrôle (ou de le faire modifier) ​​dans la mesure où cela n’est pas encore possible après la connexion;
  • Droit de retrait: vous avez le droit d’être oublié. Après demande, nous supprimerons vos données de notre système.

MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookie. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page pour être au courant de tout changement.

AUTORITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Bien entendu, nous serons heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de la protection des données contre le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l’autorité néerlandaise de protection des données à cet effet.

RESPONSABLE

Au sein de The Oriental Shop, il s’agit de la personne responsable des données personnelles.
Nom: Fabian Klinkenberg
Contact: [email protected]